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思考力：透過跨界創新，解決問題    商周特刊 深學習特刊 2009-06-01

這個能力，更嚴謹的說法是：解決問題的能力。

線上影音分享網站YouTube創辦人陳士駿，當年因為他想跟朋友在網路上分享聚會聊天的影片，卻怎麼樣都找不到好用的網路服務，他於是動手設計一個簡單、容易使用的影片分享網站，希望解決這個問題。但靠網路技術成立網站後，又面臨流量不足的問題，他不惜借貸、日夜工作、跨出科技領域，去了解網友的習性和市場機制，嘗試出各種營運模式，最後讓YouTube成為全世界最大的影片分享網站，也幫他賺進百億身價。

解決方案的關鍵在跨界創新。但，「創意並不是偶然的東西。」IBM大中華區System x研發總監威馬克（Mark Wiltse）認為。因為市場變動迅速，所有發生的問題，不僅難度高，也更為複雜，而書本已無法給你標準答案。

「太多問題，已無法用單一學科的觀點來解決。」麻省理工學院在跨領域教學的網站上這麼說。歐洲文藝復興時期最偉大的藝術家達文西，即身兼解剖學家、畫家、建築師、植物學家等專長於一身。今天，一個全球暖化議題，如果沒有海洋、氣象、地質、化學與物理、生物學家的觀點，其實根本無法獲得解決。此外，好的解決方案，除了專業知識、直覺力為跨界創新的基礎外，還要有團隊合作力與執行力，才算是真正能解決問題的人。

3.感受力：串聯感官，編織新商機

為了更敏銳的抓住市場風向，你要訓練自己的感受力，將自己的感應器給打開來。大前研一就曾說：「因為你感受到了錢，因為你感受到了客戶，你知道他們的基本需求，將更清楚他們要的是什麼。」「所以我說，21世紀，感受比知識更重要（Sense is more important than knowledge.）。」